Voor ouders

De leidsters zijn Sijtske, Trea, Karin, Sacha, Jenny, Anna en Annita

Allemaal zijn we in het bezit van een kindgericht diploma en hebben we ruim ervaring in het werken met kinderen. Ook zijn we allemaal in het bezit van een kinder EHBO diploma en BHV, Jaarlijks volgen we hier bijscholing voor om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen binnen de kinderopvang.

Wij voldoen aan alle eisen volgens de wet kinderopvang.

Wij werken met 7 leidsters in Kindercentrum Twinkel. Op een dag werken 2 of 3 leidsters. Wij vervangen elkaar indien dit nodig is, zodat er voor de kinderen altijd bekende leidsters aanwezig zijn.

Na aanmelding bekijken wij of jullie kind geplaatst kan worden op de gewenste dagen. We nemen contact met jullie op om een afspraak te maken voor een plaatsingsgesprek. Tijdens dit gesprek worden er afspraken gemaakt over de opvang en wordt er een overeenkomst gemaakt. Uiteraard kan je altijd vrijblijvend een afspraak maken om eerst kennis met ons te maken en de locatie eerst te bezichtigen.

Op alle dagen zijn we geopend van 7.30 tot 17.30 uur. Tijdens het plaatsingsgesprek worden de afspraken m.b.t. de opvang vastgelegd. De dagen en de tijden waarop opvang en verzorging zal plaatsvinden vullen we samen met de ouders in op het contract. Hiervan maken wij een gemiddelde maandberekening, zodat ouders elke maand dezelfde factuur ontvangen. Dit geven de ouders zelf door aan de belastingdienst. Elke maand dezelfde factuur werkt erg prettig voor iedereen: voor de belastingdienst en is voor jullie en onze administratie ook handiger.

Tussentijdse wijzigingen in contracten, uren e.d. kunnen aanleiding geven het gemiddeld aantal uren opnieuw vast te stellen. Samen met ons houd je dit in de gaten. De verantwoordelijkheid ligt bij jullie zelf. Houd hierbij een termijn van 1 maand in de gaten.

Ouders kunnen een bijdrage van de overheid krijgen voor de kosten kinderopvang (kinderopvangtoeslag). De hoogte van deze bijdrage is afhankelijk van het gezinsinkomen en van het aantal kinderen. De ouder is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van deze bijdrage via de belastingdienst. Meer informatie over de kinderopvangtoeslag kunt u vinden via

http://www.belastingdienst.nl/rekenhulpen/toeslagen/

De bruto uurprijs is in 2024 € 10,25

Wij verzorgen de lunch, het drinken en de tussendoortjes (vers fruit en koek), dit is bij de uurprijs inbegrepen.

Flesvoeding wordt door de ouders zelf meegenomen, evenals luiers.

Aan de hand van het gemiddeld aantal uren per maand wordt het maandbedrag vastgesteld. Voor dit bedrag krijgt de ouder een nota. Het bedrag wordt via een automatische incasso rond de 21e van de maand geïnd. Op dat moment is de bijdrage van de overheid al door de belastingdienst aan de ouder(s) gestort.

Voor zowel de ouder als voor ons geldt een opzegtermijn van een maand.

De opvang kan ingaan of worden gewijzigd per 1e of 16e van de maand.

Bij Twinkel is ruimschoots aandacht voor de veiligheid van de accommodatie, het spelmateriaal, meubilair, brandpreventie, hygiëne en ook voor de pedagogische veiligheid (spelmateriaal in relatie tot leeftijd en de veiligheid), zodat de kinderen zowel binnen als buiten vrij kunnen spelen. Ons kindercentrum is voorzien van brandmelders, blusdekens, een blusapparaat en er is een vluchtroute.

Tevens is de buitenspeelruimte veilig afgeschermd.

Jaarlijks voeren wij een risico-inventarisatie uit. Mogelijke acties n.a.v. deze inventarisatie worden vastgelegd in een actieplan.

Jaarlijks wordt het kindercentrum gecontroleerd door de GGD.

We willen graag kinderen opvangen in een omgeving waarin een goede gezondheid zoveel mogelijk gewaarborgd is. We maken een risico- inventarisatie over gezondheidsrisico’s en een beleidsplan. Dit wordt jaarlijks gecontroleerd en beoordeeld door de GGD- inspecteur.

Mocht jullie kind ziek zijn, dan kan het i.v.m. besmettingsgevaar voor zowel de andere kinderen als de juffen niet worden gebracht. Zo voorkomen we dat 1 van de andere kinderen of een juf ziek wordt. Denk bv aan griep, diarree of koorts, dit is zeer besmettelijk.

Ook hebben zieke kinderen extra aandacht en verzorging nodig en moeten daarom thuis zijn in een rustigere omgeving verzorgd worden. In een groep met allemaal kinderen om je heen is geen prettige omgeving als je niet fit bent. Zelf wil je ook in een rustige omgeving zijn als je ziek bent.

Als een kind bij ons ziek wordt, dan wordt er altijd contact opgenomen met de ouders. Hiervoor vragen we in het contract met wie wij dan contact op kunnen nemen.

In geval van een calamiteit nemen wij ook contact op met de ouders. Als snelheid van handelen noodzakelijk is zullen wij zelf contact opnemen met een huisarts of noodarts. Deze gegevens nemen wij door tijdens het intakegesprek, zodat wij adequaat kunnen handelen.

Is er sprake van een kinderziekte, dan moeten wij hiervan op de hoogte worden gesteld. Als we meerdere meldingen van een kinderziekte doorkrijgen informeren we alle ouders hierover.

Twijfel je of je kind wel of niet kan komen, bel ons dan even, zodat we kunnen overleggen wat ons beleid is of wat de beste beslissing is.

In Twinkel hanteren we de regel dat kinderen 24 uur koortsvrij moeten zijn als ze weer bij ons kunnen komen.

We streven naar een open relatie met ouders waarbinnen problemen en klachten aan de orde gesteld kunnen worden. We zullen ons uiterste best doen om alles samen met jullie op te lossen.

Wij zijn aangesloten bij de geschillencommissie. We hebben in Twinkel een inzichtelijk klachtenreglement, hierin vind je de manier waarop je intern/ extern een klacht kunt indienen.

Om zo goed mogelijk samen voor jullie kind te zorgen hebben we een aantal regels opgesteld, zodat alles zo soepel mogelijk verloopt.

Wil je bijzonderheden die belangrijk kunnen zijn voor ons en voor jullie kind gedurende de opvang aan ons doorgeven (denk bijvoorbeeld aan blije of verdrietige gebeurtenissen in de leefomgeving van het kind). Als een kind ziek is weten wij dat graag z.s.m., vooral wanneer het gaat om bv. besmettelijke ziekte, zodat wij onze maatregelen daarvoor kunnen treffen.

Onze sluitingsdagen staan op de website. Komt jullie kindje een keer niet bv door een vakantie of een leuk uitje, wil je dit dan zo vroeg mogelijk aan ons doorgeven? Als een ouder vraagt of opvang op een andere dag eenmalig mogelijk is kunnen we deze ouder op deze manier helpen.

Wij hebben een oudercommissie. Deze bestaat uit 2, 3 of 4 ouders die op vrijwillige basis een bijdrage leveren aan het beleid. Ze hebben een adviserende taak.